ফ্লিপকার্টের জন্য চ্যাট সাপোর্ট এক্সিকিউটিভ পদে কর্মী নিয়োগ করা হচ্ছে। নিয়োগটি করছে ক্রেডিবল কনসালটেন্সি। এটি একটি নন-ভয়েস বিপিও চাকরি। অভিজ্ঞতা থাকলে ভালো। তবে ফ্রেশাররাও আবেদন করতে পারবেন। অভিজ্ঞতার সীমা ০ থেকে ৫ বছর। বছরে ২.৫ থেকে ৪ লক্ষ টাকা পর্যন্ত বেতন উল্লেখ করা হয়েছে। বেতন নির্ভর করবে অভিজ্ঞতা ও শেষ প্রাপ্ত বেতনের উপর।
এই পদে মূল কাজ হবে গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া। চ্যাট এবং ইমেলের মাধ্যমে পরিষেবা দিতে হবে। অফিস থেকেই কাজটি করতে হবে। নির্বাচিত প্রার্থীকে আমেদাবাদে স্থানান্তরিত হতে হবে। শিফটে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে। সপ্তাহে দু’দিন ছুটি থাকবে। তবে ছুটি ঘুরিয়ে ফিরিয়ে দেওয়া হবে। ইংরেজি বলা ও লেখার দক্ষতা খুব ভালো হওয়া প্রয়োজন। স্নাতক ডিগ্রি বাধ্যতামূলক নয়। ফ্রেশারদের জন্যও এটি ভালো সুযোগ হতে পারে।
চাকরির সঙ্গে একাধিক সুবিধা দেওয়া হবে। এর মধ্যে রয়েছে বাড়ি ভাড়া ভাতা, খাবার ভাতা এবং যাতায়াত ভাতা। পদটি পূর্ণকালীন এবং স্থায়ী। কাজের বিভাগটি হল কাস্টমার সাকসেস, সার্ভিস অ্যান্ড অপারেশনস। বিপিও নন-ভয়েস, আন্তর্জাতিক কল সেন্টার, চ্যাট প্রসেস, কাস্টমার সার্ভিস, কাস্টমার সাপোর্ট এবং ওয়েব চ্যাটের দক্ষতাকে গুরুত্ব দেওয়া হবে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, ইংল্যান্ড ও অস্ট্রেলিয়া শিফটে কাজের অভিজ্ঞতা থাকলেও অগ্রাধিকার মিলতে পারে। আন্তর্জাতিক বিপিও, কেপিও, সিএসআর এবং নন-ভয়েস প্রসেসে আগ্রহী প্রার্থীরা এই সুযোগটি বিবেচনা করতে পারেন। কলকাতা, শিলিগুড়ি, বর্ধমান, কোচবিহার, উত্তর ২৪ পরগনা, আসানসোল, দুর্গাপুর, হাওড়া ও হুগলি থেকে প্রার্থীরা আবেদন করতে পারবেন। আবেদন করার জন্য বিস্তারিত জানতে নীচের লিঙ্কে ক্লিক করুন।
Discussion about this post